Управление и поддержка

Правила и наказания

Как здесь принято.

Два документа, которые стоит прочитать один раз, чтобы не разбираться потом.

  • Правила площадки читаются за пять минут и избавляют от неприятных сюрпризов. Документ разбит на девять разделов; слева оглавление — оно подсвечивает раздел, который вы читаете, и позволяет прыгнуть к нужному пункту.
  • Наказания описывают, что бывает за нарушение: от предупреждения до блокировки, со сроками. Сетка наказаний открывается ссылкой из раздела «Модерация и санкции»; на телефоне таблицы разворачиваются в карточки.
Скриншот появится здесьКликните и вставьте изображение (Ctrl+V) или перетащите файл
Раздел правил

О чём правила, если коротко

  • Уважение к участникам: спорить о рынке можно, оскорблять человека — нет.
  • Никакой рекламы сторонних сервисов, сигнальных каналов и наборов в «управление капиталом».
  • Ничего противозаконного: ни в сообщениях, ни во вложениях.
  • Один человек — один аккаунт.
  • Обещания доходности и «гарантированные сигналы» запрещены — в том числе в идеях и отчётах.

Модерация

За нарушения действует мут (запрет писать на срок) или блокировка. Решение можно обжаловать через поддержку — есть отдельная категория обращения «обжалование мута или бана». В спорной ситуации модератор объясняет причину: молча ничего не блокируется.

Правовые документы

Отдельно от правил площадки есть пользовательское соглашение, политика конфиденциальности и согласие на обработку данных — они доступны без входа, в подвале сайта.

Переписка в общем чате хранится 500 дней, после чего удаляется автоматически. Это требование к сервисам, где люди обмениваются сообщениями, и одновременно ваша защита в спорной ситуации.